Как настроить уведомления о новых опросах
Инструкция, как точно не пропустить новые опросы
Мы можем отправлять приглашения на опросы двумя способами:
- по электронной почте;
- через Telegram-бота.
По умолчанию оба канала уведомлений включены, но вы можете выбрать только тот вариант, который удобен именно вам.
Где настроить уведомления
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте раздел «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Уведомления».
- Выберите удобный способ получения приглашений:
- только электронная почта;
- только Telegram-бот;
- оба канала одновременно.
- Сохраните изменения.
Как подключить уведомления в Telegram-боте
Если вы хотите получать приглашения на опросы в Telegram:
- Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
- Нажмите кнопку подключения Telegram-бота.
- Перейдите по предложенной ссылке.
- Запустите бота и подтвердите подключение.
После этого новые приглашения будут приходить прямо в Telegram.
Почему уведомления важны
Некоторые опросы закрываются после набора нужного количества участников. Чем раньше вы увидите приглашение, тем выше вероятность успеть пройти опрос и получить вознаграждение.
Даже если уведомления включены, рекомендуем иногда заходить в личный кабинет и проверять доступные опросы самостоятельно.
Важно для пользователей Gmail
Если вы регистрировались в проекте с почты Gmail, письма от Экспертного мнения могут попадать не во «Входящие», а в папки «Спам», «Промоакции» или «Оповещения».
Из-за этого можно пропустить:
- письмо с подтверждением аккаунта;
- уведомление о новом опросе;
- подтверждение заявки на обмен баллов;
- другие важные сообщения от проекта.
Как найти письмо
1. Откройте Gmail
Зайдите в свой почтовый ящик на Gmail через браузер или мобильное приложение.
2. Проверьте папку «Спам»
В левом меню нажмите «Ещё», чтобы открыть полный список папок.
После этого найдите и откройте папку «Спам».
3. Проверьте вкладки «Промоакции» и «Оповещения»
Если у вас включено разделение входящих писем по вкладкам, загляните также в разделы «Промоакции» и «Оповещения». Иногда письма от Экспертного мнения попадают именно туда.
4. Найдите письмо от Экспертного мнения
Проверьте письма от следующих адресов:
- no-reply@expertnoemnenie.ru
- system@expertnoemnenie.ru
Это официальные адреса проекта, с которых приходят все уведомления.
5. Нажмите «Не спам»
Если письмо оказалось в папке «Спам», откройте его и нажмите кнопку «Не спам».
После этого письмо переместится во «Входящие», а Gmail будет реже отправлять наши сообщения в нежелательную почту.
6. Добавьте адреса отправителей в контакты
Чтобы важные письма не терялись в будущем, добавьте адреса:
- no-reply@expertnoemnenie.ru
- system@expertnoemnenie.ru
в список контактов Gmail.
Так почтовый сервис будет считать их доверенными отправителями.
7. Настройте фильтр
Для максимальной надёжности можно создать фильтр Gmail:
- Откройте любое письмо от Экспертного мнения.
- Нажмите на значок ⋮ (три точки) в верхней части письма.
3. Выберите пункт «Фильтровать похожие письма».
4. Нажмите «Создать фильтр».
5. Отметьте пункты:
- «Никогда не отправлять в спам»;
- «Всегда помечать как важное».
После этого новые уведомления будут приходить заметно стабильнее.
Важно
Рекомендуем использовать почту российских сервисов, например Yandex.ru или Mail.ru. Пользователи Gmail чаще сталкиваются с тем, что письма попадают в папку «Спам» или другие разделы почты.
Если после выполнения всех рекомендаций письма всё равно не приходят, обратитесь в службу поддержки: support@expertnoemnenie.ru. Мы поможем разобраться.